Dashcam et assurance : gadget inutile ou preuve en or?

Les caméras de tableau de bord, mieux connues sous le nom de « dashcams », gagnent rapidement en popularité au Québec. Jadis réservées aux camionneurs, aux taxis ou aux passionnés d’automobile, elles se retrouvent aujourd’hui dans un nombre croissant de véhicules personnels.

Mais au-delà de leur côté technologique, ces petites caméras ont-elles une réelle utilité? Peuvent-elles influencer le règlement d’une réclamation d’assurance automobile? S’agit-il simplement d’un gadget ou d’un véritable allié en cas d’accident?

La réponse pourrait vous surprendre.

Qu’est-ce qu’une dashcam?

Une dashcam est une petite caméra installée à l’intérieur du véhicule, généralement derrière le rétroviseur. Elle enregistre en continu ce qui se passe sur la route pendant vos déplacements.

Certains modèles filment uniquement vers l’avant, tandis que d’autres offrent une vue avant-arrière, voire une surveillance de l’habitacle. Plusieurs appareils peuvent également enregistrer la vitesse, la localisation GPS et détecter les impacts même lorsque le véhicule est stationné.

Pourquoi de plus en plus d’automobilistes en utilisent une?

La principale raison est simple : disposer d’une preuve objective lorsqu’un événement survient.

Après une collision, les versions des conducteurs impliqués peuvent parfois diverger. Les témoins ne sont pas toujours présents et les souvenirs peuvent être imprécis sous l’effet du stress.

Une vidéo peut alors permettre de démontrer clairement :

• Qui avait la priorité;
• Si un feu de circulation était rouge ou vert;
• Si un conducteur a effectué une manœuvre dangereuse;
• Les circonstances exactes de l’accident;
• Le comportement des autres usagers de la route.

Dans plusieurs situations, quelques secondes d’enregistrement peuvent éviter de longues discussions.

Une preuve utile pour votre assureur

Lorsqu’une réclamation est déposée, l’assureur doit établir les circonstances de l’événement afin de déterminer les responsabilités.

Une vidéo de dashcam peut fournir des renseignements précieux qui permettent :

• D’accélérer l’analyse du dossier;
• De confirmer les faits rapportés;
• D’appuyer la version de l’assuré;
• D’identifier un tiers responsable;
• De limiter certains litiges.

Bien entendu, la vidéo ne remplace pas un rapport de police lorsqu’il est requis, mais elle peut constituer un élément de preuve particulièrement convaincant.

Imaginez qu’un automobiliste change brusquement de voie et provoque une collision avant d’affirmer que vous êtes responsable. Si votre caméra a capté toute la scène, la situation devient beaucoup plus facile à clarifier.

Peut-elle faire diminuer votre prime d’assurance?

Contrairement à certaines croyances, posséder une dashcam n’entraîne généralement pas de réduction automatique de votre prime d’assurance automobile.

Les assureurs évaluent principalement des facteurs comme :

• Votre dossier de conduite;
• Votre historique de réclamations;
• Le type de véhicule;
• Votre lieu de résidence;
• L’utilisation du véhicule.

Toutefois, une dashcam peut indirectement vous protéger contre certaines réclamations injustifiées ou faciliter la démonstration de votre non-responsabilité lors d’un accident.

À long terme, cela pourrait contribuer à préserver votre dossier de conduite et éviter certaines conséquences financières associées à un sinistre attribué à tort.

Et en cas de délit de fuite?

Les dashcams peuvent également être très utiles lorsqu’un véhicule est endommagé alors qu’il est stationné.

Certains modèles sont équipés d’un mode de surveillance qui s’active lorsqu’un impact est détecté. Si un autre conducteur heurte votre véhicule et quitte les lieux, la caméra pourrait enregistrer :

• Le véhicule impliqué;
• La plaque d’immatriculation;
• La direction prise par le conducteur;
• Le moment exact de l’incident.

Même si la qualité des images varie selon les conditions d’éclairage et le modèle utilisé, ces informations peuvent parfois faire toute la différence.

Quelques limites à connaître

Une dashcam n’est pas une solution miracle.

D’abord, la qualité des images dépend largement du modèle choisi. Une caméra d’entrée de gamme pourrait ne pas permettre de distinguer clairement certains détails importants.

Ensuite, les conditions météorologiques, l’obscurité ou un pare-brise sale peuvent réduire l’efficacité des enregistrements.

Il faut également se rappeler qu’une vidéo peut parfois démontrer une responsabilité partagée ou même confirmer que le conducteur propriétaire de la caméra a commis une erreur. La caméra enregistre les faits tels qu’ils se produisent, sans parti pris.

Qu’en est-il de la vie privée?

Au Canada, l’utilisation d’une dashcam dans un véhicule personnel est généralement permise.

Toutefois, il est recommandé d’utiliser les enregistrements uniquement dans le cadre de leur objectif principal, soit la documentation d’événements liés à la conduite et à la sécurité routière.

Publier des vidéos sur les réseaux sociaux ou diffuser des images où des personnes peuvent être identifiées soulève d’autres considérations liées à la protection de la vie privée.

Alors, gadget ou preuve en or?

Pour plusieurs automobilistes, la dashcam est devenue l’équivalent moderne d’un témoin impartial toujours présent à bord.

Elle ne prévient pas les accidents et ne remplace pas une bonne conduite. Cependant, lorsqu’un incident survient, elle peut fournir une preuve précieuse qui facilite le traitement d’une réclamation et aide à établir les faits.

Considérant le coût relativement abordable de plusieurs modèles aujourd’hui disponibles sur le marché, il s’agit d’un investissement que de nombreux conducteurs considèrent comme une tranquillité d’esprit supplémentaire.

Parce qu’en matière d’assurance automobile, quelques secondes de vidéo peuvent parfois valoir beaucoup plus qu’un long débat.