Réponse4

1. Avez-vous les meilleurs prix pour mes produits d'assurance?

Chez Assurances Groupe Vézina, les protections sont au cœur d’une transaction d’assurance et non la prime. Nous veillons sur vous et nous avons LE produit de qualité pour réellement vous protéger. En d’autres mots, VOUS faites votre prime selon VOS besoins !

2. Par quel moyen puis-je payer?

Chez Assurances Groupe Vézina, nous optons pour la facilité et la flexibilité de paiement selon votre préférence. Vous pouvez procéder soit par retraits bancaires automatisés* ou via vos services bancaires en ligne. Mais si vous préférez les méthodes plus traditionnelles, vous pouvez nous faire parvenir votre paiement comptant à l’une ou l’autre de nos succursales.
*Certaines conditions s’appliquent

3. Comment et quand vais-je recevoir ma police?

Dans un souci de développement durable et d’efficacité, Assurances Groupe Vézina privilégie les communications via courriel. De façon générale, les délais sont d’environ 24 heures. Au moment où l’assureur émet votre contrat, vos documents sont disponibles. De plus, si votre police provient d’Intact Assurances, vous pouvez accéder à vos documents d'assurance en ligne dans votre Espace client.

4. Qui m'assistera en cas de réclamation?

Il appartient à l’assureur de vous indemniser. Toutefois, chez Assurances Groupe Vézina, notre équipe est présente pour vous aider et vous informera de la procédure à suivre. Elle transmettra rapidement votre demande d’indemnité à votre assureur afin qu’elle soit réglée rapidement et équitablement. Tout au long du processus de réclamation, votre courtier sera présent pour répondre à vos questions et vous soutenir dans votre démarche.